مرحباً بكم فى

الرؤية

أن تكون شركتنا الخيار الأول والأمثل لجميع عشاق المغامرة والسفر، لاستكشاف العالم والحصول على أفضل خدمات السياحة على مستوى العالم.

الأهداف

تقديم جميع خدمات السياحة للعملاء من مختلف الجنسيات الراغبين في السفر واستكشاف وجهاتنا السياحية، سواء كانوا مجموعات، عائلات، عرسان في شهر العسل، أو أفرادًا، بطريقة مميزة وتنافسية تلبي جميع المتطلبات من حيث النوع والفئة والسعر. ويتم تحقيق ذلك من خلال فريق من الشباب المتعلم وذوي الخبرة من مختلف الجنسيات، المؤهلين والمستعدين لتقديم جميع أنواع خدمات السياحة والسفر حسب الطلب.

السياسة

ضمان إقامة علاقات جيدة ومتميزة مع جميع المتعاملين معنا.
ضمان الحفاظ على وتطوير العلاقات العملية والودية المتميزة التي تربطنا بجميع الجهات المعنية.
المساهمة في تطوير السياحة في وجهاتنا بطريقة تلبي احتياجات الزوار.
الالتزام بخدمات ما بعد البيع وتنفيذها بشكل كامل.

القيم

الاجتهاد والالتزام بتقديم خدمات ممتازة تلبي طلبات عملائنا بدقة واحترافية.
تقديم الملاحظات والنصائح للعملاء مع إعطاء الأولوية لمصالحهم فوق كل الاعتبارات.
الالتزام بخدمة العملاء بمستوى ممتاز وبناء علاقات قوية ودائمة.
تقديم خدمات إضافية واهتمام خاص للعملاء المخلصين، والعناية بجميع تفاصيل الرحلة.

نؤكد لكم

أسعار خاصة وتنافسية في معظم الفنادق ووسائل النقل والجولات السياحية، بأقل الأسعار وأفضل الخدمات.
تقديم الملاحظات والنصائح للعملاء مع إعطاء الأولوية لمصالحهم فوق كل الاعتبارات.
سرعة الاستجابة والتفاعل والمرونة في التعامل مع طلبات واستفسارات العملاء.
توفير فريق مخصص للتواصل السريع مع مركز خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
الالتزام الكامل بجميع الاتفاقيات الرسمية والحوارات المتبادلة بين العميل وممثل خدمة العملاء، وضمان تنفيذها بشكل كامل ودقيق.